Badanie satysfakcji pracowników Rova Systems

Na przełomie kwietnia i maja bieżącego roku w Centrum Badawczo-Rozwojowym Biostat realizowaliśmy szereg badań ankietowych. Jednym z nich było badanie satysfakcji pracowników Rova Systems. Ta działająca na polskim rynku firma specjalizuje się w zarządzaniu operacyjnym, utrzymaniem i serwisem farm fotowoltaicznych. Celem badania było zidentyfikowanie poziomu zadowolenia z różnych aspektów pracy w firmie, a także uzyskanie informacji zwrotnych, które mogłyby przyczynić się do poprawy warunków pracy i zwiększenia zaangażowania pracowników.

Zakres działań naszych działań

Realizacja badania obejmowała kilka kluczowych etapów:

• Opracowanie kwestionariusza: W toku konsultacji z Rova Systems, opracowaliśmy kwestionariusz badawczy, który zawierał zarówno pytania zamknięte, oceniane na skali punktowej, jak i pytania otwarte, pozwalające pracownikom na wyrażenie swoich opinii w bardziej szczegółowy sposób. Kwestionariusz ten został dostosowany do specyfiki firmy i oczekiwań zamawiającego.
• Realizacja badania ankietowego: Badanie trwało od 11 do 25 kwietnia 2024 roku. Wszyscy pracownicy otrzymali wiadomości e-mail z zaproszeniem do wypełnienia ankiety. Aby zapewnić wysoką rzetelność wyników badania dostęp do ankiety został przez nas zabezpieczony mechanizmem kodów jednorazowych, generowanych przez pracowników na specjalnej stronie. W celu zapewnienia wysokiego wskaźnika responsywności, wysyłaliśmy również przypomnienia oraz informowaliśmy pracowników o celach i znaczeniu badania.
• Opracowanie raportu: Po zakończeniu zbierania odpowiedzi, przystąpiliśmy do analizy zebranych danych. Raport końcowy został przygotowany w formie atrakcyjnej graficznie prezentacji multimedialnej. Dokument zawierał podsumowanie wyników badania, wnioski oraz rekomendacje dotyczące możliwych działań naprawczych i usprawnień w firmie.

Zobacz także: Studia przypadków i wybrane realizacje badań

Wysoki odsetek uczestnictwa

Dzięki starannie zaplanowanej komunikacji z pracownikami oraz zastosowaniu nowoczesnej techniki CAWI, udało się uzyskać bardzo wysoki odsetek uczestnictwa w badaniu. Zanotowana wartość wskaźnika response rate wyniosła bowiem 94,6%. Pracownicy aktywnie włączyli się w proces, co pozwoliło na zebranie reprezentatywnych danych i uzyskanie wartościowych informacji zwrotnych.

Produkt końcowy

Końcowym produktem naszego badania był szczegółowy raport z rekomendacjami, przedstawiony w formie multimedialnej prezentacji. Zawierał on zarówno wyniki ilościowe, jak i jakościowe, zebrane podczas badania. Rekomendacje, oparte na wynikach analizy, mają na celu wspieranie dalszego rozwoju firmy Rova Systems oraz poprawę satysfakcji i zaangażowania jej pracowników.

- Badanie satysfakcji pracowników Rova Systems przeprowadzone przez Centrum Badawczo-Rozwojowe Biostat było niezwykle istotnym przedsięwzięciem, które pozwoliło na głęboką analizę zadowolenia pracowników z różnych aspektów pracy w firmie. Wysoki odsetek uczestnictwa (94,6%) świadczy o dużym zaangażowaniu pracowników oraz o skuteczności przyjętej metodologii badawczej. Wyniki badania dostarczyły cennych informacji, które mogą posłużyć do dalszego doskonalenia warunków pracy i zwiększenia motywacji pracowników - zauważa dr Michał Potracki - specjalista ds. badań i analiz w Centrum Badawczo-Rozwojowym Biostat.